Kommunikationstraining für Scrum Master und Agile Coaches
-Testkundenseite-

Bearbeitungszeit: 15 Min

Willkommen!

Das nicht gesehene Wesen von Kommunikation

Fazit: 

Kommunikation ist in sich missverständlich. Wir können maximal die Wahrscheinlichkeit erhöhen, verstanden zu werden.

Verständnis erhöhen mit dem Kommunikationstool: Paraphrasieren

Zusammenfassung:

Fasse zusammen, was verstanden wurde, anstatt es einfach zu wiederholen.

Kontrollierter Dialog: Nach jeder Aussage des Gesprächspartners formuliere in deinen eigenen Worten, was du verstanden hast. Erst nach Bestätigung der Wiederholung fahre mit der nächsten Aussage fort. Danach ist dein Gesprächspartner an der Reihe.

Schreibe doch mal in die Kommentare oder auf LinkedIn, wofür das gut sein könnte! Wenn wir uns dann live sehen, werden wir das praktisch üben.

Viele Grüße

Steffen